產品售後維修服務

本公司保固規範和維修等售後服務,如下說明


提供產品6個月保固期
若因製造上的瑕疵或非個人問題,而產生的產品損壞,提供自購買日期起,六個月內免費維修。其它狀況,視損壞情況,則需酌收維修費用。

備註:產品佩帶後,產生的磨損及刮痕,皆為正常使用現象,不屬於製作瑕疵,故不在保固範圍,如有拋光整新需求皆收取工本費用,敬請理解海涵。

維修服務說明
除符合六個月保固期內免費維修條件外,所有維修視損壞情況,酌收維修費用。一般維修需7-10工作天,部分維修需送回工廠,維修時間在45天內,若工廠已無零件,恕無法提供維修服務。建議購買商品後,可詳讀商品保證卡內容,亦有詳細說明。

產品故障需要送回總公司維修、拋光、電鍍等等:請帶著產品保證卡,送至您原購買加盟店家,或請至我們直營百貨專櫃,將提供諮詢與協助送修服務。

若原非在直營專櫃或直營線上購物購買者,專櫃會跟您收取70元運費。
需要由總公司寄回者,寄回的運費,由我們負擔。
 
如上述方式都無法配合者,也可直接寄至總公司處理。
寄送前請先來電查詢:07-5591739
或在LINE@一對一詢問:
https://line.me/ti/p/@htk2666i

寄送請附上:姓名/ 電話/ 地址/ 保證卡/ 產品。(請註明需維修的內容)
收  件  人:羅亞戴蒙 收
收件地址:813高雄市左營區至聖路312號19樓之1
收件電話:07-5591739

寄到總公司的運費請您自行負擔,寄回的運費,一樣由我們負擔,您無需付寄回郵資。
需要維修的產品,需等收到貨後,才能準確了解產品狀況,或是請提供完整細部照片,透過line或FB粉絲團線上評估後給您報價,告知維修所需時間和細節。